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企業獲利之顧客觀點:創造雙贏的顧客價值管理 好書推薦

















企業獲利之顧客觀點:創造雙贏的顧客價值管理人氣蠻不錯的,是本不錯的商業理財﹐剛出版的時候我就已經在看了

企業獲利之顧客觀點:創造雙贏的顧客價值管理

  • 原文作者:Harvey Thompson
  • 出版社:美商麥格羅?希爾

    新功能介紹

  • 出版日期:2001/10/30
  • 語言:繁體中文


內容的每一個細節卻真的不錯,看完有一種說不出的感動,內容精彩!

商業理財企業獲利之顧客觀點:創造雙贏的顧客價值管理全書的內容大意

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商品訊息功能:

顧客價值管理創造雙贏想像著自己要租一部車,在抵達租車公司時,你所租的汽車引擎已然發動,冷氣也開始運轉,你所要做的事,就是把公事包往後座一丟,就可以把車開走。這種令人愜意的經驗,是由赫玆租車(Hertz)、全球最具規模且最為人熟悉的租車連鎖集團所創造的。你知道它是如何成功的嗎?是因為他們有效地掌握了顧客的觀點,並實現了顧客的願景。但是這兩點,可不是只用說就能達到的,或是憑空猜想、蒙著頭去做就能成功的。這本書就是教你運用最快速有效的方法達到目標。面對變化越來越快速的顧客需求,你是否感覺無所適從?對於廣大的市場,你是否知道如何鎖定最有價值的顧客群,並使他們成為你的忠實顧客?面對挖空心思吸引你的顧客的競爭對手,你要如何做得比他們更好?IBM顧客價值管理顧問的全球主管哈維?湯普森表示:「只要妥善運用CVM,你的問題就能夠迎刃而解,你的企業目標也能夠完全達到。」 《企業獲利之顧客觀點》是國內第一本完整探討顧客價值管理(CVM)的書,本書以緊密的架構、紮實的內容,佐以知名企業的案例,教你運用顧客價值管理,創造理想價值,達成企業與顧客雙贏的願景。本書榮獲Amazon.com讀者五顆星高評價,並獲選為3Com Corporation最受歡迎的十大好書之一,是每位想要創造企業獲利的經理人不可不讀的一本實用好書。







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內容來自YAHOO新聞

走春好去處 花蓮農遊輕旅行

花蓮縣政府為了提升農業旅遊的人氣和曝光度,和在地業者合作,在東大門夜市設立年貨大街,現場超過20個農會攤位,介紹花蓮獨有的伴手禮,還可搭配花蓮的農業旅遊行程,讓農業、旅遊和美食三者結合,打造花蓮與眾不同的在地特色。

台上原住民歌舞,動作整齊劃一,唱唱跳跳帶動現場氣氛,這不是原住民的祭典表演,這裡是花蓮東大門夜市的年貨大街。

花蓮農業處景觀科長林侑志:「農業旅遊對花蓮來講是新的元素,到花蓮之後除了在市區北區活動,還能夠把足跡往南邊去延伸。」

花蓮縣政府為了拓展農業旅遊,在東大門夜市設立年貨大街,除了有在地的稻米、茶葉、花卉等農產品之外,更有農業旅遊的套裝行程,不論是走訪壽豐的有機農場、馬太鞍的濕地生態文化,還是瑞穗的紅茶生態故事館,2500元的行程,讓民眾自由選擇。

民眾vs.記者:「今天特別來的,(樣式多不多?),樣式很多比去年多很多。」

花蓮農業處景觀科長林侑志:「希望讓遊客來到花蓮,能夠很方便的到我們推動的,農村據點來體驗農村的美麗。」

歲末年終,金猴賀歲,春節假期不妨來花蓮走走,體驗豐富的農業故事與文化。(民視新聞吳政諺花蓮報導)



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/走春好去處-花蓮農遊輕旅行-021538611.html

















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